Geronimi Conseil Investissements en Tunisie - salons_professionnels

Human Resources expo 2008

noreply@ (Mappamundi) — Fri, 12 Sep 2008 14:10:00 +0200

Human Resources expo 2008
La 2ème édition du Salon du Développement
des Ressources Humaines s’ouvrira mi novembre 2008

Human Resources expo 2008, le salon international du Développement des Ressources Humaines ouvrira ses portes au public pour la deuxième année consécutive, du 13 au 15 novembre prochains au Parc des expositions du Kram. Près de 10.000 visiteurs sont attendus pour cette deuxième édition, qui accueillera également des rencontres internationales.

Sur plus de 1.000 m², plus de 90 exposants professionnels représenteront les acteurs RH dans les secteurs public et privé. Nouveautés 2008 : l´adhésion de professionnels INTERNATIONAUX, qu´ils soient exposants ou porteurs de projets.

En marge de 2008, l´Arforghe (Association des Responsables de Formation et de Gestion dans les Entreprises) et l´Atuge (Association Tunisienne des Grandes Ecoles), organiseront un symposium international et des ateliers sur des thèmes importants du secteur des RH, qui favoriseront la réflexion et la prise de décisions, dans un domaine prépondérant pour l´économie tunisienne d´aujourd´hui et de demain.

Ce salon a plusieurs objectifs à savoir :

1. Valoriser de l’adéquation de l’offre et de la demande en matière de Ressources Humaines.

2. Fédérer des différents acteurs des services dédiés au Développement des GRH.

3. Valorisation le capital Humain et promouvoir l’industrie des services.

4. Valoriser les outils et services dédiés aux dirigeants d’entreprises et aux responsables des Ressources Humaines.

5. Promouvoir l’essaimage et l’incubation dans le développement des Ressources Humaines.

6. Valoriser l’externalisation des fonctions de services dans le Développement des Ressources Humaines.

Human Resources expo 2008
Du 13 au 15 novembre 2008
Parc des expositions du Kram

Programme du prochain Forum Atuge 2008

noreply@ (Mappamundi) — Wed, 16 Jul 2008 20:40:00 +0200

Bienvenue sur le site de l'Atuge

Principales étapes 24 juillet Tunis

Conférence Plénière : Le Networking, support des « stratégies pays » gagnantes En présence de M. Afif Chelbi, Ministre de l’Industrie, de l’Energie et des Petites et Moyennes Entreprises

Table ronde 1 : une entreprise compétitive peut-elle se passer de réseaux efficaces ?

Présentations flash : Lancement d’une activité grâce à un réseau de connaissances. Témoignages de Adel Torjman & Fayçal Jallouli, GL Trade et de Khalil Charfi, Oxia

Table ronde 2 : Les réseaux, accélérateurs de carrière

Présentation flash de Khaled Abdeljaoued : une carrière « grâce » à l’Atuge

Présentation flash des résultats du Sondage Atuge sur la Mobilité des compétences

Discours conclusif de M. Lazhar BOUOUNI, Ministre de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et des Technologies : Universités, Centres de recherche et Entreprises : des réseaux de collaboration à ré-inventer

Atelier 1 : L'innovation, moteur de la croissance de l'entreprise tunisienne?

Atelier 2 : De nouveaux modes de financement pour une nouvelle génération d’entreprises

Atelier 3 : Technologies de l’information : Pour un positionnement clair et une image forte de la Tunisie

Inscription des visiteurs

ATUGE, BP 229 Imm Intilak,
Av Charles Nicole, Cité Mahrajène
1082 Tunis
Tél : +216 71 283 720
Fax : +216 71 283 956
Mail: forum@atuge.org

Tunis Capitale de la Francophonie

noreply@ (Mappamundi) — Thu, 26 Jun 2008 14:00:00 +0200

La Tunisie abrite le forum international sur la « Coopération multilatérale vers la construction de la société de la connaissance »

- Une participation de haut niveau d'experts et de spécialistes de la Tunisie et de l'étranger
- L'attribution d’un « Espace partenariat" pour présentation des nouveaux produits, solutions innovantes et applications technologiques

Le Centre d'études et de recherche des télécommunications, CERT, abrite aujourd'hui le 26 Juin le forum international sur "la coopération multilatérale vers la construction de la société de la connaissance" avec la participation d'experts de haut niveau et des spécialistes de la Tunisie et de l'étranger ainsi que des représentants des grandes institutions internationales actives dans le domaine de la communication et des technologies de l'information.

La tenue de cette importante manifestation s’inscrit dans le cadre de la coopération Tuniso-Sud-coréenne, au niveau du CERT et du programme coréen pour les leaders dans le domaine des TIC. Ce forum vise à étudier la réalité de la coopération bilatérale et les moyens de renforcer les projets communs, et contribuer ainsi au développement de l'infrastructure de la communication et à l'activation des projets de recherche et d'études. Le forum sera l’occasion pour la création d'un partenariat efficace entre les secteurs public et privé dans les deux pays et également assurer la vigilance technologique, et stimuler l'investissement et l'innovation dans des domaines prometteurs et à haute valeur ajoutée.

Le programme du Forum comprend des conférences et des ateliers sur la société de la connaissance et le rôle des infrastructures dans la promotion de la compétitivité économique en plus de sujets liés à l'Internet et à l'e-gouvernement. Cette manifestation prévoit l’étude de la question partenariat public-privé, de la coopération bilatérale ainsi que des présentations sur diverses expériences et les nouvelles applications et les solutions technologiques développées

Tunisia IT.com :: Le Journal du Net & du Management

Tunisie : La "silicon vallée" de la Méditerranée

noreply@ (Mappamundi) — Thu, 19 Jun 2008 10:35:00 +0200

Lu sur Audinet

La Tunisie ambitionne de devenir l'"euromed valley", la "silicon" vallée de la Méditerranée, d'ici 2016, en axant sur quatre secteurs industriels prioritaires: les composants automobiles et aéronautiques, les TIC, le textile, le cuir et chaussures, l'agroalimentaire et les biotechnologies, a déclaré vendredi, Mr Afif chelbi, ministre de l'industrie, de l'énergie et des PME.

Intervenant dans l'atelier de travail sur "l'industrie manufacturière, l'accès à un palier supérieur de technicité" , organisé dans le cadre de la 10ème édition du forum de Carthage sur l'investissement (les 12 et 13 juin 2008 à Gammarth), le ministre a précisé que la Tunisie premier pays sud- méditerranéen, exportateur industriel vers l'Union méditerranéenne (6,7 milliards d'euros), vise à consolider sa position comme base technologique internationale de production et de services industriels au cœur de la Mare Nostrum. Elle a comme ambition stratégique d'accroître sa contribution en termes d'innovation orientée vers l'industrie.

Il a affirmé que les méga-projets devant être réalisés en Tunisie par des capitaux arabes, ne se limitent pas à l'immobilier mais vont permettre l'émergence de plateformes gigantesques de services correspondant aux plus hauts standards internationaux. Le pays aspire à relever la part des industries émergentes de 25% actuellement à 50% à l'horizon 2016, par rapport aux industries traditionnelles. La Tunisie s'est, aussi, fixée comme objectif pour les dix prochaines années de doubler ses exportations industrielles de 15 milliards de dinars à 30 milliards de dinars et de tripler les investissements pour atteindre 3 milliards de dinars. Pour les industries automobiles et aéronautiques, les exportations sont appelées à quintupler pour s'élever à 1050 millions de dinars alors que le taux de la sous-traitance dans le secteur va être porté de 65% en 2005 à 77% en 2015. La réalisation de 30 études stratégiques ont permis d'identifier plusieurs idées de projets de partenariat.

Mr Chelbi a rappelé que le textile tunisien a réussi son repositionnement stratégique et exporte aujourd'hui pour une valeur de 3 milliards d'euros. Toutefois, les exportations de composants automobiles et aéronautiques ont dépassé le textile (3,9 milliards d'euros) avec une croissance annuelle de 20%. Il a annoncé que 20 importants nouveaux projets sont en cours de réalisation dans les composants automobiles pour un total de 20 mille emplois. Plusieurs grandes villes de l'intérieur au nombre de 10 sont concernées dont Béja, le Kef, Kairoun, Siliana… Il devait, encore, rappeler que la Tunisie est le pays sud- méditerranéen qui attire le plus grand nombre d'industries européennes (2 mille entreprises). Grâce au programme de mise à niveau entamé en 1995, le taux d'encadrement technique dans l'industrie tunisienne a augmenté de 9 à 17% et le nombre d'entreprises certifiées qualité a atteint 800 unités. Le pays doté de plus de 120 zones industrielles et 10 technopoles, peut, encore, se prévaloir aujourd'hui outre d'un environnement d'affaires incitatif, du niveau de qualification des ressources humaines.

Le pays compte aujourd'hui 400 mille étudiants, nombre devant passer à 500 mille étudiants en 2009 (5% de la population) et dispose par ailleurs d'une infrastructure de télécommunications totalement numérisée. Plusieurs témoignages de responsables d'entreprises étrangères en Tunisie ont mis exergue l'excellence du climat d'affaires en Tunisie dont Mr Marc Duquesne, directeur général de "Johson controls Tunisie", société produisant des composants automobiles avec des compétences tunisiennes et Mr Philippe Cussonet, président du groupement des industries tunisiennes aéronautiques et spatiales GITAS qui a appelé à l'émergence de fournisseurs locaux de composants aéronautiques.

Mr Gaby Lopez, directeur général du groupe "Zodiac Tunisie" a affirmé pour sa part que "les conditions sont parfaitement réunies en Tunisie pour un développement significatif de l'industrie aéronautique". Il a évoqué les atouts de la Tunisie en ce qui concerne la proximité géographique de l'Europe, la stabilité politique, le coût salarial, la dynamique économique et la disponibilité d'un savoir-faire local. Il a rappelé l'émergence de l'industrie aéronautique en Tunisie depuis 2000 avec l'implantation de quelques sociétés qui ont anticipé la capacité de la Tunisie à développer des activités de technologie de pointe. Aujourd'hui, tous les métiers de l'aéronautique (fonderie, câblage, petits moteurs, plasturgie, maintenance aéronautique, activité de formation des pilotes...) sont représentés dans le pays qui compte 30 sociétés dans cette industrie. Plusieurs autres projets sont à l'étude ou en cours de réalisation

Jeudi 24 Juillet 2008 : 17ème édition du Forum ATUGE

noreply@ (Mappamundi) — Wed, 18 Jun 2008 09:45:00 +0200

FORUM ATUGE 2008 - TUNIS | Salons et seminaires IT sur Dataevent

17ème édition du Forum ATUGE «Carrefour de l'Excellence» qui se déroulera Le 17 mai 2008 à Paris et le 24 juillet 2008 à Tunis sous le thème « Le Networking, moteur des stratégies gagnantes ».

Jeudi 24 Juillet 2008
Tunis - Tunisie - International

Le Forum ATUGE s'inscrit dans notre démarche ambitieuse de créer et de développer des rencontres fructueuses entre le réseau des meilleures compétences tunisiennes et les entreprises dynamiques en France, en Tunisie et dans le monde.

Vous souhaiter recruter des hauts potentiels pour accompagner votre croissance? Vous voulez donner un coup d'accélérateur à votre business et nouer des partenariats d'affaires?

C'est sur cette voie du renforcement des relations privilégiées entre vous et l'ATUGE que nous avons l'honneur de vous présenter la 17ème édition du Forum ATUGE «Carrefour de l'Excellence» qui se déroulera Le 17 mai 2008 à Paris et le 24 juillet 2008 à Tunis sous le thème « Le Networking, moteur des stratégies gagnantes ».

Le forum ATUGE est donc l'occasion de faire rencontrer les compétences Tunisiennes expatriées en France et les entreprises de l'espace France-Maghreb. D'année en année, notre forum attire de plus en plus de visiteurs (1000 en 2006, 1700 en 2007): Etudiants des Grandes Ecoles Françaises à la recherche de stage ou de premier emploi, jeunes cadres actifs désireux de faire profiter de leur expérience les entreprises des deux rives de la Méditerranée, cadres confirmés à la recherche de nouvelles opportunités de carrière.

En partageant avec nous l'expérience du Forum ATUGE 2008, vous bénéficierez de :

- Espace de recrutement grâce aux compétences biculturelles de notre réseau
- Espace de networking et de business
- Ateliers métiers afin de partager votre expertise et de fructifier vos contacts
- Espace de simulations d'entretiens offerts aux visiteurs
- Espace d'échange et de débats entre les visiteurs, les entreprises participantes, les partenaires institutionnels, associatifs et médias

Adresse
• Tunis

Organisateur • Association des TUnisiens des Grandes Ecoles

Conditions d'accés • Tout public
• Entrée gratuite
• ATUGE Tunisie - BP 229, Imm Intilak, Av Charles Nicole, Cité Mahrajène, 1082 Tunis, Tunisie - Tél/fax : +216 71 283 720

Thème • Salon Emploi Informatique - RH - Enseignement - E-Learning - TICE

33ème rencontre du GSM Arab World : Hammamet, capitale arabe de la téléphonie mobile

noreply@ (Mappamundi) — Tue, 17 Jun 2008 11:05:49 +0200

Tunisie Telecom organise la 33ème rencontre du GSM Arab World les 17, 18 et 19 juin 2008 à Hammamet.

Près de 25 opérateurs de téléphonie mobile du monde arabe sont présents à cet évènement de grande envergure. Cette 33ème édition, qui succède à celle de Salalah (Sultanat d’Oman) en 2007, aura notamment pour objectif d’améliorer davantage la coopération entre les différents opérateurs arabes et d’étudier les nouvelles tendances du marché de la téléphonie mobile. Elle constituera ainsi un espace de rencontres important qui permettra de créer des synergies entre les opérateurs arabes et d’examiner l’évolution des technologies et des services à valeur ajoutée dans le monde. Il sera également question du développement du roaming à l’échelle arabe. D’éminents experts et spécialistes venus de tous horizons participeront à cette rencontre qui comprendra des séminaires techniques et un workshop.

Il est à signaler que le GSM Arab World est le représentant de la région arabe au sein de la GSM Association, une organisation internationale de référence dans le domaine de la téléphonie mobile. Il constitue à cet égard l’organe représentatif des opérateurs de téléphonie mobile de 20 pays arabes. Il sert les intérêts de plus de 125 millions clients dans le monde arabe.

Salon National De Développement des Ressources Humaines

noreply@ (Mappamundi) — Wed, 11 Jun 2008 12:00:00 +0200

Appel à participation au deuxième Salon National De Développement des Ressources Humaines

Human Ressources expo 2008 qui aura lieu à TUNIS du 13 au 15 novembre 2008

est un événement professionnel dédié à la promotion des Ressources Humaines en tant que vecteur primordial de développement dans la croissance des Entreprises.

Objectifs
1. Valoriser l’adéquation de l’offre et de la demande en matière de Ressources Humaines.
2. Fédérer les différents acteurs des services dédiés au Développement des GRH.
3. Valoriser le capital Humain et promouvoir l’industrie des services.
4. Valoriser les outils et services dédiés aux dirigeants d’entreprises et aux responsables des Ressources Humaines.
5. Promouvoir l’essaimage et l’incubation dans le développement des Ressources Humaines.
6. Valoriser l’externalisation des fonctions de services dans le Développement des Ressources Humaines.

Participation cliquez ici

Profil des exposants

Acteurs Institutionnels T.I.C Cabinet de Formation Cabinets Conseil & Management Cabinets de Recrutement Outsourceurs Intérim & Délégation de Personne Spécialiste Coaching Centres de Formation Centre de Télétravail Pépinières & Incubateurs Acteurs Nouveaux Métiers Nouvelles Technologies de la GRH La Gestion Informatique de la GRH

Les espaces spécifiques

I. Formation et développement des compétances
II. Orientation et employabilité
III. Management et coaching
IV. Essaimage et incubation d'entreprise
V. Technologies de l'Iinformation et de la Communication

Evénements Parallèles

Symposium international
Atliers Thématiques
Cas d'entreprises
Cyber Café

12-13 june Forum CARTHAGE

noreply@ (Mappamundi) — Tue, 27 May 2008 09:35:00 +0200

The Foreign Investment Promotion Agency (FIPA-Tunisia) has the honor of inviting you to attend the 10th session of the Carthage Investment Forum, which will take place on 12 and 13 June 2008 at the Karthago Le Palace Hotel in Tunis.

This event, organized under the auspices of the Ministry of Development and International Cooperation, has over the years become one of the most highly considered gatherings of decision makers and economic operators interested in Tunisia’s dynamic insertion in the Euro-Mediterranean zone.

Over a period of two days, the Forum will offer a thematic panel and sectoral workshops on the new opportunities created by Tunisia’s integration in the Euromed zone, notably since 1 January 2008 when the free trade zone with the European Union became fully effective, along with the many multilateral and bilateral agreements with neighboring countries.

In becoming the first country on the southern rim of the Mediterranean to be a part of the free trade zone with the European Union, Tunisia has reaffirmed its standing as the most attractive site for FDI in the Euro-Mediterranean zone. This partnership will give Tunisia access to the biggest market in the world, the European market, as well as a number of other markets in this area. Acting as a platform in the Euromed zone, Tunisia’s goal is to attract «intra-zone» foreign investment from European countries as well as from non-European investors who see Tunisia as an entry point into the world’s largest market.

Sectoral workshops will provide information on Tunisia’s performance in a number of sectors. The first workshop will deal with the dynamics of the mechanical/electrical/electronics sector. Tunisia’s manufacturing industries have for the past 10 years enjoyed high performance in terms of both production and exports. This was based initially on textiles/clothing, then on strong development in the mechanical/electrical/electronics sector, whose interaction on international markets has generated appropriate know-how and a high level of technicity.

The aeronautical parts manufacturers that have set up business in Tunisia recently use local know-how in the various production systems, confirming an impressive degree of maturity and credibility acquired through their activities abroad. Testimonials by foreign experts and investors at this first workshop will give a better idea of Tunisia’s advantages in the fields where they work.

The presence in Tunisia of French, Italian and English speaking technical support centers makes Tunisia a prime destination not only for this kind of centers, a phenomenon that has developed exponentially over the past five years, but also for companies dealing in services with high technological content. The availability of competitive skilled human resources (the overriding factor in new ICTs), the presence of ever better telecommunications infrastructure, and various incentives to encourage services are all factors contributing to more extensive activities with high technological content.

These include in particular various kinds of engineering and enhanced skills in computer sciences, banking, finance and data management. And significant development of research and development centers reflects Tunisia’s intention of becoming a regional center for high added value services. The second workshop will be led by Tunisian and foreign operators who will point out the components that make up Tunisia’s attractiveness in this area.

It will be well worth your while to attend this annual high profile gathering, which constitutes an occasion for making contacts, obtaining information, and listening to testimonials based on the experience of various businesses, international institutions and well known experts who will speak of the reasons why Tunisia is such an attractive investment site as well as for learning of business opportunities in high added value sectors. There will also be business to business meetings that could lead to partnership arrangements with Tunisian operators.

You can register free of charge starting now and take advantage of the favorable conditions negotiated by FIPA with a number of hotels in the northern suburbs of Tunis as well as a tailored schedule for networking.

PROGRAM

Salon du bâtiment «Carthage 2008»

noreply@ (Mappamundi) — Sat, 24 May 2008 12:30:00 +0200

ARTICLE DE LA PRESSE DE CE JOUR 24 MAI

SOUS LA PLUME DE Kamel FERCHICHI

Un secteur en perpétuel mouvement

L’art de construire, c’est vieux comme le monde, mais c’est un art en perpétuelle évolution. Le savoir bâtir constitue, ainsi, l’essence d’un métier aussi classique que rénové. A travers la mémoire de l’architecture, le domaine du bâtiment, toutes branches d’activités confondues, est revisité de fond en comble pour en faire une œuvre globale de confort, d’esthétique et d’imagination.

Aujourd’hui, ce secteur fait l’objet d’un événement de grande envergure qui se déroule au Parc des expositions du Kram, où a lieu, actuellement, la neuvième édition du salon professionnel de la construction et du bâtiment, baptisé ‘‘Carthage 2008’’, un rendez- vous incontournable qui ne cesse de drainer, tous les deux ans, un flux de professionnels, constructeurs, concepteurs et promoteurs immobiliers.

En effet, depuis son ouverture officielle, quelque 350 exposants, en provenance d’Allemagne, d’Autriche, de France, d’Italie, de Grèce, de Turquie, du Maroc, d’Algérie, d’Egypte et de Tunisie, ont pu transformer l’espace en un véritable village dédié à une profession aux dimensions très fines. Hauts en couleur, les stands sont aménagés avec beaucoup de subtilité reflétant, de la sorte, une identité visuelle d’un secteur qui se porte bien, mais aussi qui s’annonce prometteur en postes d’emploi et en investissements.

D’un pavillon à l’autre, sous tous les angles, le visiteur se trouve plongé dans un large éventail de marques et de produits aux choix multiples. Un assemblage de matériaux de construction, de décoration et de sculpture, des accessoires d’ornement, de la menuiserie en aluminium, des portes automatisées, des travaux d’enduits intérieurs et de revêtement extérieur, équipements du carrelage et coffrage, outils de préparation de surface, ainsi que des articles de cuisine et du sanitaire haut de gamme.

Dans d’autres espaces de ce salon, s’étalent, également, divers modèles de murailles revêtues en pierres de carrières précieuses dont le cachet architectural obéit à une certaine tendance artistique séduisante. Des chefs-d’œuvre authentiques inspirés, en image reconstituée, des vieilles époques. Il s’agit, à vrai dire, d’une nouvelle technologie de conception et de construction au service d’un foyer intelligent et plus confortable. De toute évidence, un effort ingénieux largement déployé et un savoir-faire investi pour mieux présenter le produit et en promouvoir l’image de marque dans un contexte socioéconomique mondialisé, à la conquête de nouveaux marchés internationaux. Au-delà, une opportunité de commercialisation d’idées et d’expériences afin de développer notamment le volet exportation et faire connaître davantage les dessous d’un métier qui a, déjà, commencé à regagner le terrain de la formation professionnelle.

De réelles perspectives professionnelles

En faisant le tour, la diversité des profils exposés ne cesse d’attiser de plus en plus l’envie de découvrir le charme d’un tel secteur aussi exigeant que polyvalent. Exposant une exploitation de carrières de marbre implantée à Foundouk Jedid, Saloua, représentante d’un stand à cet effet, a souligné qu’il s’agit d’«une pierre d’époque et d’avenir» dont l’utilisation remonte même à un peu plus d’un demi- siècle avant de préciser que la Cathédrale de Tunis, les arcades de la Porte de France et quelques autres édifices à Hammamet et à El Haouaria ont été construits à l’époque à base de ces pierres marbrières. « Dans le but de faciliter l’écoulement de nos produits, on a, déjà, participé à des manifestations pareilles à l’étranger, notamment en Espagne», a-t-elle ajouté.

Implantée à Tunis, une entreprise d’origine italienne, œuvrant en matière de décoration, de revêtement, de mortiers colles, mortiers pour la restauration, enduits de chaux et produits à base de ciment, participe à cette édition en vue de dénicher de nouvelles potentialités d’investissement sur le marché tunisien. Son responsable commercial, Daniele, a manifesté un intérêt particulier à notre pays. «La Tunisie, où j’étais venu pendant l’édition écoulée de Carthage», se prévaut de perspectives d’investissements susceptibles de favoriser tant d’opportunités d’emplois», a-t-il encore, déclaré.

Architecte commerciale représentante d’une société d’automatisation des portes, Amira a relevé que le secteur du bâtiment est un grand chantier qui ne s’arrête jamais. «Ce stand fait partie intégrante d’un groupe de sociétés opérant dans le domaine de la climatisation et des faux plafonds», a-t-elle ajouté. Et de conclure, «il s’agit d’un domaine qui aura de réelles perspectives professionnelles, à la lumière des travaux qui sont engagés quotidiennement dans le pays». Sans pour autant oublier les grands projets de construction prévus dans la capitale et dans les autres régions du pays, à savoir le Lac Sud, l’aéroport international d’Enfidha et «Bled el ward» à l’Ariana…Venu d’Egypte, Ahmed El Marakby, manager représentant un groupe de céramique, s’est, d’ailleurs, fixé un objectif majeur: faire connaître le produit auprès du client tunisien, tout en prospectant des possibilités d’investissement et d’accords de partenariat.

«Carthage 2008» est une édition gagnante, compte tenu de la nouvelle place qu’occupe aujourd’hui le secteur du bâtiment et des travaux publics sur la liste des spécialités professionnelles restructurées pour être qualifiées de prioritaires.

CONVERGENCES eXPO 2008

noreply@ (Mappamundi) — Thu, 22 May 2008 12:10:00 +0200

Tunisia IT, lance Convergences Expo 2008, le Printemps des Centres d’Appels et de la Relation Client

Tunisiait IT, organise le 31 octobre et les 1 et 2 Novembre 2008 à la Médina de Yasmine Hammamet, Convergences Expo la deuxième édition du Salon International des Centres d’Appels et de la Relation Client en Tunisie. Cet événement phare bénéficie cette année d’organismes et d’institutions de renommée internationale dans le domaine du CRM et de la Relation Client ainsi que le soutien de média prestigieux.

L’édition 2008 de Convergences Expo, est articulé cette année autour de trois grandes thématiques, la réussite de la Stratégie Relation Client, l’offre off shore des Centres d’Appels Tunisiens et le Tout IT ou les nouvelles donnes de la Relation Client.

Organisé avec le concours de la Chambre Nationale Syndicale des Centres d’Appels, Convergences Expo poursuit trois objectifs : Conforter le leadership régional de la Tunisie en tant que pôle de télé services à haute valeur ajoutée, mobiliser les donneurs d’ordre européens et fédérer les acteurs locaux autour d’une stratégie gagnante à l’international.

Sans pour autant occulter la dimension technologique de l’événement, les organisateurs focalisent leurs efforts en faveur d’un salon à vocation commerciale en vue de soutenir activement la croissance des Centres d’Appels tunisiens.